segunda-feira, junho 25, 2007

este tal de pendrive não presta...

Ocorreu com um palestrante:
Eu estava lá para dar suporte, sentado no notebook que estava ligado no datashow. O palestrante chegou e logo pedi a ele seu pendrive para eu descarregar sua palestra no notebook e testar.
Logo depois que copiei o arquivo para o desktop do notebook ele me perguntou:
- Copiou???
Eu mal acabei de dizer sim e ele já foi arrancando o pendrive do notebook. Não deu nem tempo de dizer "não faça isto" e ele já foi logo dizendo:
- Estes pendrives são uma eca... Não prestam... Quase toda semana eu queimo um.... Sorte que é baratinho...
...
Depois eu o chamei e expliquei a fazer o processo de remoção de hardware e ensinei direitinho informando-o que fazendo isto não queimaria mais nenhum... ele fez aquela cara de "descobri a américa"...

sexta-feira, setembro 01, 2006

impressora...

A usuária me ligou e disse que mandava imprimir um documento e que ao invez do documento, estava imprimindo outra coisa. Queria saber se era virus...

Ao chegar ví que ela tinha impresso ums 20 páginas de teste... Depois que mandou o documento imprimir, ela ficou pressionando o botão power da impressora (modelo hp 1200) .
Quando eu falei para ela parar de pressionar o botão, o documento que ela tinha enviado começou a sair...
e ainda tive que ouvir:
- Vc é mágico: foi só vc chegar que ela resolver imprimir corretamente...

quarta-feira, agosto 09, 2006

Problemas com monitor...

Problema reportado:Usuário todo nervoso reclama que ao ligar o computador se deparou com umas mensagens em inglês no monitor, que já tinha tentato de tudo e não conseguia entrar no windows. Estava bravo, pois tinha chegado cedo para trabalhar e o computador tinha apresentado problemas.

Solução: O computador estava desligado. Bastou ligar o computador.

O que aconteceu: Ao chegar pela manhã o usuário ligou o estabilizador. Como a cpu estava desligada e o monitor estava ligado, ao ligar o estabilizador o monitor ligou e apareceu aquele quadradinho azul no monitor com a mensagem em inglês que o cabo estava desconectado. O usário nem pensou duas vezes, já pensou que era problema no micro e nem reparou que não tinha ligado o computador...